Duidelijke afspraken vooraf

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Wisch: Wisch Website Services, gevestigd aan Bastion 123, 6701 HE Wageningen (KvK 30196989). Opdrachtgever: de wederpartij van Wisch die een overeenkomst met Wisch aangaat.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Wisch. Afwijkende bedingen zijn pas rechtsgeldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes

Offertes van Wisch zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Wisch kan in overleg wijzigingen aanbrengen in een reeds schriftelijk vastgelegde opdracht.

4. Uitvoering van de opdracht

Wisch voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Genoemde levertijden zijn indicatief. Vertraging door het laat aanleveren van content, feedback of toegang door de opdrachtgever komt niet voor rekening van Wisch.

5. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de opdracht die buiten de oorspronkelijke afspraken vallen, worden als meerwerk beschouwd en vooraf besproken en, indien van toepassing, apart geoffreerd.

6. Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor de bouw van een website hanteert Wisch doorgaans een betalingsregeling van 50% bij de start van de opdracht en 50% bij oplevering. Onderhoud wordt jaarlijks vooraf gefactureerd. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij niet-tijdige betaling is Wisch gerechtigd de werkzaamheden op te schorten.

7. Naamsvermelding

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, mag Wisch een opgeleverde website gebruiken ter promotie van haar eigen dienstverlening, bijvoorbeeld in haar portfolio.

8. Eigendom en oplevering

Geleverd werk (zoals een website) blijft eigendom van Wisch totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Na volledige betaling gaat het overeengekomen eindresultaat over naar de opdrachtgever.

9. Intellectueel eigendom

Door Wisch ontwikkelde scripts en broncode blijven eigendom van Wisch. De opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een exclusieve licentie om het opgeleverde werk te gebruiken voor het overeengekomen doel.

10. Hosting

Voor hostingdiensten hanteert Wisch een streven van 99,9% uptime. Wisch is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Wisch.

11. Aansprakelijkheid

Wisch is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid van Wisch is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

12. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder storingen bij hostingpartijen of andere derden) is Wisch niet gehouden verplichtingen na te komen, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.

13. Privacy en geheimhouding

Wisch behandelt persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever vertrouwelijk en deelt deze niet met derden, tenzij daartoe wettelijk verplicht. Zie onsprivacybeleid voor meer informatie.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Wisch is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zo mogelijk in onderling overleg opgelost en anders voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem.

Vragen?

Neem gerust contact op via info@wisch.nl als je vragen hebt over deze voorwaarden.